2016年3月28日,集團公司組織舉辦了商務(wù)禮儀培訓活動(dòng),來(lái)自集團總部全體員工及各子公司主管級以上人員共計70余人參加了此次培訓。榆林學(xué)院黨委宣傳部部長(cháng)、公共管理碩士李錦峰教授從禮儀的基本概念、個(gè)人商務(wù)禮儀、交際禮儀三個(gè)方面為大家進(jìn)行了培訓。
培訓以全體參訓人員整齊嘹亮的司歌《放飛夢(mèng)想》拉開(kāi)了序幕,接著(zhù),李教授從商務(wù)禮儀在具體工作中的實(shí)用性為切入點(diǎn),聲情并茂的從著(zhù)裝、面容、發(fā)型、服飾等個(gè)人禮儀,到稱(chēng)呼、名片、溝通、接待拜訪(fǎng)、用餐禮儀等一一為大家進(jìn)行了講解培訓,期間李教授就一些常用的禮儀知識,通過(guò)現場(chǎng)演示,和員工進(jìn)行了互動(dòng)交流,加深了員工對知識點(diǎn)的理解,現場(chǎng)氣氛活躍。
兩小時(shí)的培訓,李教授生動(dòng)的講解使大家受益匪淺,通過(guò)培訓,大家學(xué)習到了許多新的知識內容。此次培訓對增強員工禮儀文化素養,樹(shù)立良好服務(wù)意識,塑造員工良好的職業(yè)形象,助推企業(yè)文化建設起到了積極的作用。參加培訓的員工表示,本次培訓很有意義,在今后的工作中,要將學(xué)到的知識積極運用到日常的工作生活當中。